Termes et conditions

Politique de remboursement- Informations générales

  1. Pour demander un remboursement, l’étudiant doit soumettre par écrit sa demande en y mentionnant la ou les raison(s) valable(s) pour cette demande.
  2. Une fois la demande approuvée, l’étudiant recevra son remboursement par virement bancaire, dans la même devise que son payement initial, dans un délai de 30 à 60 jours et en son nom uniquemen
  3. Si une Lettre d’Acceptation a été issue par l’Académie Linguistique Internationale (ALI), cette lettre originale doit être jointe à la demande de remboursement.
  4. Si la demande de visa a été refusée, une copie de la lettre de refus de l’Ambassade canadienne doit être jointe à la demande de remboursement
  5. Les promotions ne sont ni remboursables, ni transférables, ni changeables. Veuillez noter que les promotions sont accordées selon des critères d’éligibilité.  Si un étudiant apporte un changement qui affecte l’un de ces critères, la promotion sera annulée sans préavis et des frais pourraient s’appliquer.
  6. Le remboursement est UNIQUEMENT  transféré  au compte bancaire de l’étudiant. Si un tiers a effectué le payement, le virement bancaire ne peut pas être fait au compte bancaire de cette personne.
  7. Les frais suivants ne sont pas remboursables: Frais d’inscription*, frais de placement pour l’hébergement (sauf en cas de refus de visa), frais d’assurance médicale** (sauf en cas de refus de visa), transfert de l’aéroport** (sauf en cas de refus de visa).

*Veuillez noter que si une promotion couvrant les frais d’inscription est appliquée, des frais administratifs équivalents aux frais d’inscription seront appliqués.

**  En cas d’annulation dans les 14 jours suivant la date de début. *** Nous devons avoir votre date d’arrivée, le numéro de votre vol et l’heure de votre arrivée, 2 semaines avant votre arrivée afin de confirmer votre accueil à l’aéroport. Si vous n’arrivez dans les 2 heures qui suivent votre heure initiale d’arrivée, les frais d’accueil ne seront pas remboursables.

 Politique de remboursement – Scolarité

 A)     Demandes soumises avant la date de début du cours.

Visa refusé : Si le visa est refusé par l’Ambassade canadienne, ALI remboursera tous les frais de scolarité payés en avance.*

Les demandes de remboursement reçues 14 jours ou plus avant la date prévue de début du cours: ALI remboursera tous les frais de scolarité payés en avance.*

Les demandes de remboursement reçues  moins de 14 jours avant la date  prévue de début du cours : ALI remboursera tous les frais de scolarité payés en avance,  moins les frais équivalents a une semaine de cours.*

B) Demandes soumises après la date prévue de début du cours ou si l’étudiant ne se présente pas :

Si la demande de remboursement est soumise à ALI dans les premiers 10% de la période totale des études ou si un étudiant ne se présente pas le jour prévu de sa date de début, Ali remboursera 50% des frais de scolarité non utilisés.

Si la demande de remboursement est soumise entre les 11% et les 25% de la période totale des études, ALI remboursera 40% des frais de scolarité non utilisés.

Si  la demande de remboursement est soumise à ALI après les 25% de la période des études, aucun remboursement ne sera accordé et aucun crédit ne sera émis pour le  montant restant.

Lors du calcul du remboursement, le  taux hebdomadaire pourrait changer si la période ajustée d’études est plus courte que la période initiale. Les semaines utilisées partiellement sont considérées utilisées complètement.  Si un étudiant désire annuler son programme à ALI, il devra  prouver que son statut lui permet de rester légalement au Canada ou bien il devra fournir à l’école une preuve qu’il quitte le Canada. Les étudiants peuvent soumettre les preuves suivantes : 

 -Lettre d’acceptation et le reçu du payement de la scolarité d’une autre école qui satisfait les exigences du visa et  de sa durée. 

-Photocopie d’un billet d’avion non remboursable indiquant le retour au pays d’origine.

Si un étudiant ne peut pas fournir ces preuves mais voulait rester au Canada,  il devra  faire la demande pour un changement de statut de visa par l’entremise du conseiller en immigration enregistré à ALI afin de pouvoir rester légalement au Canada.

Politique de remboursement  -  Hébergement

A) Demandes faites  avant la date prévue du début de l’hébergement :

Visa refusé: Si  le visa est refusé par l’Ambassade canadienne, ALI remboursera tous les frais d’hébergement payés en avance.

Demande de remboursement  reçue 14 jours ou plus avant la date prévue de début: ALI remboursera tous les frais d’hébergement payés en avance.

Demande de remboursement reçue moins de 14 jours avant la date prévue de début : ALI remboursera tous les frais d’hébergement payés en avance, moins une semaine d’hébergement.

 B)      Demandes faites après la date prévue du début de l’hébergement :

Tout étudiant admissible qui demande un remboursement ou un changement à son  hébergement doit aviser ALI par écrit au moins 4 semaines avant le changement.

Si un préavis de 4 semaines est donné, ALI remboursera tous les frais d’hébergement non utilisés. Dans le cas où le préavis de 4 semaines n’est pas donné, des frais d’annulation équivalents au prix de 4 semaines d’hébergement seront appliqués  et ALI remboursera le montant restant. Les frais non remboursables seront également déduits du montant du remboursement de l’étudiant.

 *Veuillez noter que dans tous les cas, les frais non remboursables applicables seront également déduits.

**Veuillez noter que certaines options d’hébergement pourraient engendrer des frais supplémentaires d’annulation. Dans ce cas, l’étudiant sera averti aussitôt qu’il demande une annulation. Le dépôt pour les clés dans certains endroits est non remboursable.

 Informations sur le Visa Canadien

Dépendamment de la durée de vos études, vous auriez besoin d’un visa de visiteur ou d’un visa d’étudiant à ALI. Ces visas peuvent être obtenus auprès de la plus proche Ambassade canadienne dans votre pays. Vous aurez besoin de présenter la Lettre d’Acceptation de l’école  pour faire la demande du visa d’étudiant.  Les exigences d’obtention de visa varient d’un pays à un autre, c’est pour cette raison que nous vous recommandons de contacter l’Ambassade canadienne dans votre pays ou de visiter le site de Citoyenneté et Immigration Canada à l’adresse suivante : www.cic.gc.ca/english/study/index.html  pour obtenir les informations nécessaires.

 *Veuillez noter que le maintien d’un statut légal au Canada est l’entière responsabilité de l’étudiant en tout temps.